Design for Six Sigma (DFSS)

• Comprendre comment le Design for Six Sigma soutient la conception de nouveaux produits, services et processus

• Apprendre à capturer et structurer les besoins des clients en utilisant l'approche Voix du Client (VoC)

• Traduire les attentes des clients en spécifications critiques pour la qualité (CTQ)

• Déployer les exigences des clients en caractéristiques de produit ou de service en utilisant le Déploiement de la Fonction Qualité (Maison de la Qualité)

• Appliquer des outils d'innovation structurée tels que TRIZ et les méthodes de sélection de concepts

• Définir les exigences techniques et les spécifications de solution garantissant une performance à long terme et la satisfaction du client

Fondations Design for Six Sigma

• Principes du Design for Six Sigma

• Vue d'ensemble de la méthodologie de conception LSSx.0 (DIDBO)

• Principes de conception axés sur le client

Comprendre les besoins des clients

• Voix du client (VoC)

• Identifier et structurer les besoins des clients

• Analyse de Kano et priorisation

• Définition des caractéristiques critiques pour la qualité (CTQ)

Traduire les besoins en exigences de conception

• Analyse fonctionnelle des produits et services

• Traduction des CTQ en exigences techniques

• Quality Function Deployment (House of Quality)

Innovation et conception de concepts

• Techniques de génération de concepts

• Évaluation et sélection de solutions

• Introduction à TRIZ pour la résolution des contradictions de conception

Des exigences à la conception de la solution

• Déploiement des exigences (Y = f(X))

• Définition des spécifications de la solution

• Préparation de la mise en œuvre et des paramètres opérationnels

Tous secteurs (industrie et services)

Conçu pour les professionnels impliqués dans la conception ou la transformation de produits, services et processus :

• Chefs de produit

• Responsables qualité

• Ingénieurs R&D

• Analystes métier et architectes IT

• Ingénieurs systèmes

• Professionnels de l'amélioration continue

• Yellow Belts, Green Belts, Black Belts et Master Black Belts souhaitant élargir leur boîte à outils

Aucun prérequis spécifique n'est requis.

Approche d'apprentissage expérientielle et inductive

• Application des outils DFSS basée sur des cas concrets

• Ateliers d'innovation structurés

• Exercices pratiques sur la traduction des exigences et l'évaluation des solutions

Environnement d'Apprentissage Interactif

• Sessions collaboratives encourageant la pensée interfonctionnelle

• Discussions en petits groupes et exercices de prise de décision structurés

Outils et Matériaux

• Modèles DFSS et matrices de décision

• Matériel de formation fourni au format PDF

La certification LSSx.0™ Design for Six Sigma est délivrée après la réussite de l'examen officiel.

Format de l'examen

• Examen en ligne, à livre fermé avec surveillance vidéo à distance
• Design For Six Sigma Examination : 25 multiple-choice questions – 50 minutes
• Disponible en français ou en anglais

• Les examens doivent être passés dans les six mois suivant la formation

Critères de réussite

• Note minimale de réussite : 60 %
• Une reprise est autorisée en cas d'échec
• Après un deuxième échec, un nouvel examen doit être acheté pour repasser l'évaluation